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代发快递:长篇解读,2019年黑搜的秘密都在这

更新时间:2019/12/15 / 阅读次数:852

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代发快递:  大家好,我是跟进。

  今年九月份,我就一直想对今年的黑搜做一个全面的阐述解析。但因工作比较忙且没有一个完整的思路,不知从何说起,前几天受邀在武汉讲了一节公开课,终于有了一个大体文路。今天我就从底层机制到操作层面对2019年的黑搜给大家做一个全面的总结,让大家更明白的了解接下去黑搜应该怎么做。

  今年后半年,很多人都在黑搜操作上碰壁。老式黑搜已经很难达到起款爆流量的效果了。许多人来问我:黑搜是不是无效了?其实并不是,只是黑搜的底层机制发生了一些改变。

  今天,我们先从最表面的一些东西开始:[买家行为,系统行为,卖家行为]。

  这里我准备了一张图

  

  在一个完整的支付流程里,卖家行为是我们所能掌控的行为,而买家行为我们可以加以引导,却不能操控。而想要两者建立联系,需要系统行为的介入,也是唯一行为——展现。

  我们做黑搜,其实为的就是要获得展现,而其他的我们所追求的包括访客,收藏加购,成交等都不是系统生成的,都是买家的行为。

  所以我们需要去研究下一个问题:[展现价值]。

  展现价值其实很好理解,即展现后所能创造的价值。哪个产品更能创造价值,展现价值便越高,展现排名越靠前。

  就手淘搜索而言,要获得展现是有前提条件的,即标题符合买家的搜索关键词。而同一个商品,在不同的关键词下有不同的展现价值。假设商品A,标题中含有“小白鞋男韩版休闲”其在“小白鞋男 韩版”下成交了1000单,而在“小白鞋男 休闲”下没有成交。那么两个关键词下他的展现价值就不是同一个量级的。

  简单的概括,匹配买家搜索关键词,能在该关键词下更大概率成交,且成交价值更高的,便有更高的展现价值。

  在关键词下展现价值的取数:

  

  当标题包含买家的搜索关键词时,淘宝会根据买家和产品以往的表现来判定此次展现的展现价值,而其中最重要的一个数据指标就是“关键词以往所创造的价值”,毕竟一个关键词如果转化率很低,或从来没有创造价值,那么它是没有太多价值可谈的。

  [关键词以往所创造的价值]包含了3个指标:以往的成交总额,我们称之为坑产值;转化率;以及UV价值,即每个访客的平均价值。三个指标是相互存在的。

  假如一个关键词只有1个访客,成交了100元,那么UV值为100,但总额却很低。那么不能说明其价值。假如有10W个访客,成交了1W元,虽然总额高,但是访客的价值低,那么淘宝会把展现分配给访客价值更高的商品。

  如图所示,不难发现,展现价值就是我们关键词的综合权重,我们可以将这些数据概括为两类:[长效价值]与[临时价值]

  [长效价值]像转化效果、人气指标,好评率,DSR等生成后会保留较长时间的数据即属于长效价值数据,长效价值数据影响展现的基础排名。

  [临时价值]则是与买家匹配后即时产生或保留时间较短的数据,例如标签,实时权重等,临时价值数据属于展现价值附加值,会因短时间的数据或不同的买家影响展现排名。

  真实展现排名=基础排名+附加值

  文章前面说过,黑搜的目的就是为了展现,而展现的目的就是为了访客并引导转化,那么我们对展现价值与排名有所了解,也就大概能知道黑搜的操作原理。

  黑搜便是将有更高概率被展现的关键词,通过人为干预数据的方式操作足够的数据,提高其展现价值,获得相应的展现的基础排名,让关键词入围。再根据访客的行为反馈,选取更具有转化能力的关键词放大入围。

  说到这里,我们开始谈谈入围,即[黑搜的核心模型]。

  黑搜核心模型也可以称之为入围模型,虽然近年淘宝的机制发生了一些改变,但其入围模型并没有什么变化——人工干预创造合理的长效价值数据,提升基础排名,触发关键词入围从而获得大量展现。

  怎么理解?我同样准备了一张图。

  

  图中共有六个数值,它们负责不同的工作,其中[转化率与点击率]为转化概率与系统稽查的主要指标;[收藏加购]组成人气指标;以及最重要的[坑产值、UV值]组成的权重指标。

  如图所示三个模型:

  第一个模型为[合理模型],即合理的入围模型,其数据超过入围触发标准,数据合理,且不触碰稽查红线。

  第二个模型为[违规模型],该模型转化率过高,触碰稽查红线,通常会被系统认定为虚假违规。

  第三个模型为[异常模型],其转化、UV、点击、坑产均符合触发入围标准,但没有收藏加购,不符合产品的正常数据规律,通常会被系统认定为数据异常。

  黑搜操作入围的几个重要条件:

  1. 操作数据需达到行业的入围值才能触发关键词入围。

  2. 转化率与点击率需跟上,但不能超标。

  3. 数据的合理化。

  有人会问我:我的黑搜操作也是如此这般,为何无法打造爆款?

  总结黑搜失败的情况有三种:被稽查,违规降权;入围效果不明显,流量效果低;流量爆发但无法维持。

  这即要说到我们要思考的地方了:[2019年机制的改变]。

  具体的说,老式黑搜无效是在五月份之后——淘宝增强了标签权重比重,降低了坑产权重的比重。

  从2018年开始,淘宝总共进行了2次改革,增加了实时权重,增强了标签权重。

  即增强了[临时价值]在[真实搜索排名]中的比重,降低了[长效价值]的作用。

  

  在展现机制改革前,坑产权重占比高,缺少了实时权重,标签权重的对真实展现排名的调动起的作用小。只要把坑产代发快递权重做好,基础展现排名够高,那么关键词的展现位置不会有太大的变化。

  而变革后,坑产权重的比重降低,直接做坑产权重效果便不够理想。加上实时权重与标签权重对真实展现排名的影响加大,即使关键词的基础展现排名做起来了,也可能因为标签权重和实时权重的数据不理想而影响真实展现。

  看到这里,很多没有鱼塘的朋友一筹莫展,毕竟刷手的标签是很难做到精准的。怎么办?

  [操作层面详细解析]。

  首先我们依旧从黑搜的基础说起——[关键词与标题的制作]。

  黑搜操作的就是词的入围,在前面[黑搜核心模型]一段我说过:将有更高概率被展现的关键词,通过人为干预数据的方式操作足够的数据,提高其展现价值,获得相应的展现的基础排名,让关键词入围。

  那么一个搜索关键词想要更高概率被展现,就需要两个重要因素1.搜索人气高。2.竞争产品少。

  但是我们操作,最终最主要的目的还是成交。如果无法成交,再多的展现,访客都是没有实际价值的。特别是一部分产品有多个主词,我以女鞋举个例子:加绒小白鞋,可以解释为平底鞋、休闲鞋、棉鞋、板鞋等。但其中“棉鞋”这个词在冬天虽然有大量的需求,但对于小白鞋来说却没有足够的转化力。

  因此,必须首先确定成交词是什么。而不是盲目的以竞争蓝海为选词标准。

  通过竞争情报,可以看到我们的同款与相似款,选取多个连接,选出他们的高转化成交词。再以这些词为主,进行延伸,搭建词路。

  完成测图测款,组成标题后,便可以开始操作了。

  [铺垫期操作]

  大家都明白,我们要入围,就是要操作搜索关键词的展现基础排名。每个搜索关键词是由若干的词根组成,因此想要关键词入围,就必须操作词根入围,再由不同的入围词根组成各种入围关键词。

  

  一个标题有60个字节,30个汉字(每个汉字为2字节),其中可以组成大概15-20个词根。

  因此,为了让更多的关键词入围,我们需要先操作全标题成交,不明白没关系,我这里做个简单的说明。

  

  假设商品A用全标题成交了一单,售价120元。全标题内有20个词根,那么相当于每个词根的坑产值为6元。这样,每个词根都分配到了一定的坑产值,就等于我们铺垫了全标题的词根的坑产权重。

  我们为什么铺垫全标题的词根的坑产权重,因为我们的标题有许多的词根,每个词根所需的入围坑产值不同,我们铺垫全标题的权重,可以那些入围坑产值要求低的词根更快的入围。

  第一、二天数据

  

  这是我最近新操作的电饭煲链接数据。

  可以看到我在操作的第一、二天都是以全/半标题成交。其平均成交价在90元左右,我操作了37单全/半标题,即3330元,那么分配给所有的词根,大概每个词根的坑产值为166.5元。对于一些冷门的属性词、修饰词,这个坑产值已然足够达到入围标准了。

  第三天数据

  

  第三天,我开始将坑产铺垫的重点放在了关键词。操作原因相信大家都可以理解,因为每个词根所需的入围标准不同,仅仅第一、二两天所铺垫的X元坑产值,对于热门的词根来说是远远不够的。我们对入围标准高的词进行单独成交,这样这些热门词根就能分配到更多的坑产权重。

  前三天为新品的考核期,我们在考核期内给所有的关键词分配了相应的坑产权重,第四天为新品的流量节点,此时系统开始根据前三天的表现计算展现价值,这时候我们可以看看我们的入围表现了。

  第四天数据

  

  可以看到第四天商品获得了大量的流量,再看看我们的关键词入围状况

  

  其中有大量的搜索关键词,这就是为什么要铺垫全标题词根权重的原因。因为商品词根入围的因素,这样放大了我们入围后的买家搜索匹配面,组成了更多的入围关键词匹配买家搜索并展现。

  那么流量爆发后,产品度过了铺垫期。

  之前我说过,黑搜的核心模型并没有太大变化,真正变化的是在入围之后的[长效价值]占比降低。因为前三天商品并没有纳入完整的权重机制当中,[临时价值]对产品[真实展现排名]的影响也尚未体现,此时我们只需要安安心心的做好产品的基础排名就可以了。但是第四天开始,产品纳入完整的权重机制后,影响就开始了,如何互刷平台操作好我们的[临时价值],提升真实展现排名,也是我此次分享的重点。

  [爆发期校正操作]

  在这里,我先跟大家普及一个问题,[标签的第一匹配是搜索]。

  我给大家举2个例子:

  例一:假设有一个胖女孩,她每次到淘宝上买女装,都选择大码女装,那么当她下次搜索女装时,无疑首先展现的都是大码女装。但假如她不是要自己穿,而是要送人,搜索了“修身女装”,那么大码女装还会优先展现吗?明显是否定的。

  例二:标签权重最大的体现就是手淘首页的“猜你喜欢”,那么当我们去搜索一些与我们标签不符的产品,“猜你喜欢”依旧会根据我们之前的搜索展现出一些相应的产品。

  这样应该明白了。许多人做不好[标签权重]认为是自己操作刷手太过驳杂。其实主要的问题是出在操作词太大。因为词越大,缺少了属性词,其涵盖的人群越大,标签越杂。而操作词全为大词,就会导致大词基础排名高,但真实展现排名因[权重标签]匹配度低导致流量效果差,转化低,进而影响展现价值。这也是许多人操作后流量表现不理想和爆发后访客快速下滑的原因。

  怎么做?

  操作相对精准的关键词,维持有价值的关键词,缩小入围,将入围关键词精细化。

  第四天爆发期开始,因为前三天的操作,淘宝给了我们大量的展现,访客猛涨。这时候的展现是有缺陷的——大量不精准的入围词带来了大量转化能力低的流量,这些不精准的入围词可以理解为垃圾词。如果这时候贸然放大坑产,会得到2种结果

  1.垃圾词入围也被放大,转化率低下,需要大量的补单来维持数据,耗费巨大。

  2.大量的补单更容易受淘宝的稽查系统注意,容易被降权违规。

  

  从图中可以看到,在第五天,我的流量大幅下滑。

  这是因为第四天我有意的降低了UV价值(我的访客增加,转化率不变,但成交总额降低了)。这样缩小了入围,一些整体效果低,没有价值的词被缩小了入围,减少了流量入口。

  第四天我们将比较精细的词,有转化能力的词做一个维护操作。维持它们的展现价值,这也就是我在[黑搜核心模型]里说的再根据访客的行为反馈,选取更具有转化能力的关键词放大入围。

  有了第四天的操作,第五天会留下大部分比较优质的词。这时候我们就可以选择放大它们的入围了。

  

  最终效果

  总结:今年一直有人说“黑搜已死”,其实我觉得,黑搜不会死,至少短期内不会死,我们的操作只要根据系统的制度变化做出相应的调整,便依旧可以做出想要的效果。

  在双十二来临之际,今年留给大家的操作时间已然不多,希望我的这篇分享能对大家有所帮助,接下去我可能也会将更多的重心放在运营上,以做好2019年最后的一波绩效。还是那句话,欢迎大家来交流学习,共同进步。




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